这些信息可能早已存在于企业的某个角落：设计团队有物料清单，采购团队了解供应商，某份声明躺在共享文件夹里，最新版本则在某位同事的邮箱中。
把这些碎片拼起来的责任落到了您的团队身上。接着，下一个请求以另一种格式到来，收集工作又得从头开始。
不再靠邮件、电话和聊天追数据
现在，证明材料是零零碎碎到来的：某个邮箱里的附件、没人记录的一通电话、一条附有证书照片的聊天消息，或是丢进共享盘、名为 final_v3 的文件。Keystone 的数据请求模块用一份结构化请求取代这种追讨。
- 一次问清，精准明确。每份请求都基于 BOM 生成，供应商能清楚看到您需要哪个组件、哪个字段、什么单位和哪些文件，并附有明确说明。
- 让自动提醒替您催办。系统自动跟进，并实时显示每家供应商的状态：谁已回复、谁已逾期、还缺什么，一目了然。
- 回复直达产品记录。数据和文件以统一格式直接归入对应的产品、组件或批次，而不是躺在某人的邮箱里。
- 向上游逐级传递。当您的供应商无法提供答案时，请求会逐级传递给真正掌握信息的一方。
供应商只需点击一个链接即可回复。他们也可以自愿创建账户，存储并及时更新自己的回复和文件，在您下次请求时直接复用，无需从头再来。了解供应商数据请求如何运作。
缺失的往往是关联
只有清楚一份文件证明的是什么，它才有用。它涵盖哪个产品或组件？哪家供应商或哪个工厂？哪个生产期间？文件签发后规格是否发生过变化？
环境评估同样如此。欧盟委员会的环境足迹（Environmental Footprint）方法涵盖产品全生命周期的建模、计算和报告。可靠的评估取决于底层数据和方法，而不只是有一个碳排放数字。
来源：欧盟委员会：环境足迹方法
Keystone 将产品和供应商信息关联到同一共享结构中，让您的团队能够结合上下文理解每个答案。
一个基础，回答多种问题
只需构建或接入一次 BOM，将材料和组件与供应商信息及证明文件关联起来，再通过结构化请求和自动提醒补齐缺失的数据。此后，不同团队都可以基于同一基础开展工作：
- 可持续发展团队可以准备评估输入并记录假设。
- 合规团队可以针对特定买家或监管要求整理证明材料。
- 采购团队可以解决供应商尚未回复的问题。
- 市场团队可以确定哪些经审核的事实适合对外发布。
各团队仍对各自的评估负责。复用同一来源，并不意味着默认它适用于所有用途。
材料变了，会带来哪些变化？
设想一把椅子更换了软包面料。各团队不必各自重建好几张电子表格，而是从同一组件标识和修订后的规格出发：供应链团队获取新的成分信息和声明，可持续发展团队评估其影响，合规团队核查与其请求相关的证明材料。公共的收集工作只做一次，各项专业审核依然清晰可见。
让下一次请求比上一次更轻松
衡量的不应只是收集了多少份文件，还应跟踪：产出一份可用回复需要多长时间、还有多少字段悬而未决，以及经审核的信息被复用的频率。